Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
pok9win — ข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ของคุณ
pok9win กำหนดกรอบการใช้บริการไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์ของตัวเองอยู่ตรงไหน และเราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนเปิดบัญชี
-
ข้อกำหนดใช้งานชัดเจน
-
สิทธิ์บัญชีโปร่งใส
-
ช่องทางติดต่อเปิดเผย
-
นโยบายข้อมูลปลอดภัย
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายการใช้บริการของ pok9win
การใช้บริการบนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราเผยแพร่ข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนตัดสินใจเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ การเข้าถึงบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ในขณะนั้น เราไม่ยืนยันว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในทุกพื้นที่ และคุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศตัวเองก่อนใช้งาน หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการพนันออนไลน์ ให้ยุติการใช้งานทันที รายการทางการเงินผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของช่องทางนั้นๆ ด้วย เราบันทึกทุกรายการไว้ในประวัติบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาหลังล็อกอิน ข้อมูลในบัญชีถือเป็นหลักฐานอ้างอิงหลักหากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม เราสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้โดยแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่นั้น
-
SCB Easy
รายการฝากและถอนผ่าน SCB Easy ถูกบันทึกแบบเรียลไทม์ในประวัติบัญชี คุณตรวจสอบสถานะได้ทันทีหลังทำรายการโดยไม่ต้องรอการยืนยันจากช่องทางอื่น
-
KBank
การโอนผ่าน KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารกสิกรไทยควบคู่กับนโยบายนี้ รายการที่สำเร็จจะปรากฏในประวัติธุรกรรมของคุณบนแพลตฟอร์มภายในเวลาที่ระบบประมวลผลเสร็จ
-
Bank Transfer
การโอนธนาคารทั่วไปต้องระบุข้อมูลให้ตรงกับที่บัญชีกำหนด ข้อมูลที่ไม่ตรงกันอาจทำให้รายการล่าช้า คุณสามารถแจ้งปัญหาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยในบัญชีของคุณ
สิ่งที่ครอบคลุม
ขอบเขตที่นโยบายนี้ดูแล
นโยบายนี้ระบุขอบเขตชัดเจนว่าครอบคลุมอะไรบ้าง เพื่อให้คุณรู้ว่าเรื่องใดอยู่ในความรับผิดชอบของเรา และเรื่องใดเป็นของบุคคลที่สามที่คุณต้องติดต่อโดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดการสมัคร ล็อกอิน และการยืนยันตัวตนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณรับผิดชอบการรักษาความปลอดภัยข้อมูลล็อกอินของตัวเอง
-
รายการทางการเงิน
ธุรกรรมฝาก-ถอนที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มนี้โดยตรงอยู่ในขอบเขต ประวัติรายการในบัญชีของคุณคือหลักฐานอ้างอิงหลักสำหรับทุกข้อพิพาท
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหา ข้อมูลเกม และประกาศบนแพลตฟอร์มนี้เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ห้ามนำไปเผยแพร่หรือใช้เพื่อจุดประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
-
บริการของบุคคลที่สาม
ช่องทางชำระเงินภายนอก เช่น SCB Easy และ KBank มีข้อกำหนดของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อเงื่อนไขหรือการตัดสินใจของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณเข้าถึงข้อมูลของตัวเองได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นประวัติรายการ ข้อมูลบัญชี หรือการตั้งค่าต่างๆ ล้วนอยู่ในหน้าบัญชีที่คุณล็อกอินเข้าไปได้ตลอดเวลา หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าโดยตรง หรือส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงอยู่ในบัญชี เราตรวจสอบคำร้องทุกรายการและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับ สำหรับข้อพิพาทเกี่ยวกับรายการทางการเงิน ประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณคือจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด นำหมายเลขรายการนั้นมาแจ้งซัพพอร์ตเพื่อให้การตรวจสอบเป็นไปได้รวดเร็วขึ้น
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าประวัติรายการในบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ระบบแสดงทุกรายการพร้อมวันที่และสถานะ
-
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน
-
ยื่นคำร้อง
ส่งคำร้องเกี่ยวกับนโยบายหรือรายการผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในบัญชี ระบุหมายเลขรายการหรือวันที่เพื่อให้ทีมตรวจสอบได้รวดเร็ว
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการยุติการใช้บริการ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราดำเนินการตามคำร้องและแจ้งผลขั้นตอนให้ทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมดูแลบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย ทุกช่องทางเชื่อมต่อกับทีมเดียวกัน
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับรายการหรือการเข้าถึงบัญชี
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำร้องของคุณมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อพร้อมระบุประเภทคำร้อง ระบบส่งข้อมูลตรงถึงทีมที่ดูแลเรื่องนั้นโดยเฉพาะ
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและรายการของคุณตามกรอบที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบรายการ และตอบคำร้องเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปขายหรือแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย คุณเข้าไปตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี และส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผย
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้เซสชันล็อกอินทำงานได้และวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดบางประเภทอาจกระทบการใช้งาน
-
ความปลอดภัยบัญชี
รักษาความปลอดภัยด้วยการไม่แชร์รหัสผ่าน และล็อกเอาต์ทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน หากสังเกตเห็นการเข้าใช้ที่ผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บบันทึกรายการและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นทางกฎหมายและการดำเนินงาน คุณขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในบัญชี ระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและเหตุผลให้ชัดเจน
บริการนี้ใช้ได้ในประเทศไทยหรือไม่
การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายของพื้นที่ที่คุณอยู่ในขณะใช้งาน คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายของตัวเองก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ เราไม่ยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกพื้นที่
ฉันตรวจสอบประวัติรายการย้อนหลังได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติรายการในบัญชีของคุณ ระบบแสดงรายการฝาก-ถอนทั้งหมดพร้อมวันที่ สถานะ และหมายเลขอ้างอิง คุณใช้ข้อมูลเหล่านี้ยื่นคำร้องได้หากมีข้อสงสัย
ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลในบัญชี ต้องทำอย่างไร
ข้อมูลบางรายการแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่า สำหรับรายการที่ต้องการการยืนยัน ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน ทีมจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ
เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้ทำอะไร
ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบรายการทางการเงิน และตอบคำร้องซัพพอร์ตเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปขายหรือแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย
ถ้าต้องการลบบัญชีหรือข้อมูลทั้งหมด ทำได้ไหม
ได้ ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในบัญชีของคุณ ระบุว่าต้องการปิดบัญชีหรือลบข้อมูลใด ทีมจะดำเนินการและแจ้งขั้นตอนให้ทราบตามลำดับ
นโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยไหม และจะรู้ได้อย่างไร
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่นั้น แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ