Skip to content
pok9win Sports / Mobile
นโยบายความเป็นส่วนตัว

pok9win ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

pok9win ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนใช้บริการ

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครอง
  • สิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
  • ครอบคลุมธุรกรรม SCB Easy, KBank, Bank Transfer
ขอบเขตการเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ pok9win เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอน รวมถึงแสดงประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเท่านั้น เราเก็บข้อมูลการใช้งานเบื้องต้น เช่น ประเภทอุปกรณ์และรูปแบบการเข้าถึงผ่านมือถือ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลนี้ไม่ถูกขายหรือส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด สิทธิ์ในการใช้บริการและการประมวลผลข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่ากฎหมายท้องถิ่นอนุญาตให้ใช้บริการนี้ได้หรือไม่ โปรดขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อน

  • SCB Easy

    เมื่อคุณใช้ SCB Easy ในการฝากหรือถอน เราจะบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรม รหัสบัญชีธนาคารเต็มจะไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเรา

  • KBank

    ธุรกรรมผ่าน KBank จะแสดงในประวัติบัญชีของคุณพร้อมวันเวลาและยอดเงิน คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีที่ล็อกอินแล้ว

  • Bank Transfer

    การโอนธนาคารจะถูกบันทึกและตรวจสอบได้ในส่วนประวัติธุรกรรม ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันการรับเงินและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเท่านั้น

ขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของ pok9win และข้อมูลใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การเข้าใจขอบเขตนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลเพียงพอ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและล็อกอิน รวมถึงอีเมลและการตั้งค่าบัญชี อยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้โดยตรง เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อการยืนยันตัวตนเท่านั้น

  • ธุรกรรมการเงิน

    ประวัติการฝากและถอนผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ถูกบันทึกและคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถขอดูหรือตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    เนื้อหาในล็อบบี้เกม รวมถึงข้อมูลจาก Habanero, Microgaming, Joker, PlayStar และ PG Soft เป็นข้อมูลสาธารณะที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมโยงจากภายนอกมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง pok9win ไม่มีอำนาจควบคุมการเก็บข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ

ในฐานะสมาชิก pok9win คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากพบว่าไม่ถูกต้อง และส่งคำถามเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลมาหาทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา การดำเนินการเหล่านี้ทำได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ สิทธิ์ที่คุณได้รับจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ ในบางเขตอำนาจศาลอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติม เช่น สิทธิ์ขอลบข้อมูล หรือสิทธิ์คัดค้านการประมวลผล หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมและแจ้งผลให้ทราบ

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้ ประวัติธุรกรรมสามารถดูได้ในหน้าบัญชีโดยตรง

  • แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด

    หากพบว่าข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขมาพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างหรือใช้อย่างไร ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุว่าต้องการทราบข้อมูลส่วนใด

  • ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี

    สำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามกรณีของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ pok9win ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

  • แชทสด

    เปิดหน้าเว็บไซต์ pok9win แล้วใช้ช่องทางแชทสดที่แสดงอยู่ในหน้า สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอที่มีรายละเอียดครบถ้วนมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • หน้าช่วยเหลือ

    ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ในหน้าช่วยเหลือของ pok9win ก่อนติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

pok9win ใช้มาตรการเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การส่งข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บ เราออกแบบระบบโดยคำนึงถึงสมาชิกที่เข้าถึงผ่านมือถือเป็นหลัก ดังนั้นการป้องกันข้อมูลจึงทำงานเหมือนกันทุกอุปกรณ์

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ pok9win ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

  • การจัดการคุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

  • การเก็บข้อมูลธุรกรรม

    ประวัติการฝากและถอนผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การร้องขอเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บน pok9win พร้อมระบุประเภทของคำขอให้ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่สมาชิก pok9win มักถามเกี่ยวกับการเก็บและใช้งานข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

pok9win เก็บข้อมูลอะไรจากฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น อีเมล ข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก และประวัติการฝากถอนผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

ฉันจะดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร

ล็อกอินเข้าบัญชีบน pok9win แล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีของคุณ รายการฝากและถอนทั้งหมดจะแสดงพร้อมวันเวลาและช่องทางที่ใช้

ข้อมูลของฉันถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามหรือไม่

เราไม่ขายหรือส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อดำเนินธุรกรรมและปรับปรุงบริการภายในแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น

ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาดได้อย่างไร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บน pok9win พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ

นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ มาตรการคุ้มครองข้อมูลทำงานเหมือนกันทุกอุปกรณ์

ฉันมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของตัวเองได้หรือไม่

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ ติดต่อซัพพอร์ตของ pok9win เพื่อสอบถามขั้นตอนที่เหมาะสมตามกรณีของคุณ